Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
1. Chi Siamo
xalynthorva è un'organizzazione educativa con sede in Italia che offre programmi di sviluppo personale focalizzati su esercizi di concentrazione e crescita individuale. La nostra sede legale si trova in Via Casa Manzo, 24b, 84100 Salerno SA, Italia.
In qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), siamo responsabili di come vengono gestite le tue informazioni personali.
2. Quali Dati Raccogliamo
Durante l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome quando compili i moduli di contatto o ti iscrivi ai nostri programmi
- Indirizzo email per comunicazioni e invio materiali didattici
- Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
- Informazioni sui tuoi obiettivi di sviluppo personale quando richiedi informazioni sui nostri corsi
- Contenuti dei messaggi che ci invii attraverso il modulo di contatto
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sulla tua posizione geografica approssimativa
- Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate sul nostro sito e tempo trascorso su ciascuna pagina
- Sorgente di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
- Data e ora di accesso alle nostre pagine
Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sulla salute, origini etniche o convinzioni religiose senza il tuo esplicito consenso informato.
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi:
| Finalità | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di informazioni | Esecuzione di misure precontrattuali | 12 mesi dalla richiesta |
| Fornire i servizi educativi richiesti | Esecuzione del contratto | 10 anni per obblighi fiscali |
| Invio di materiali didattici e aggiornamenti sui corsi | Esecuzione del contratto | Durata del corso + 2 anni |
| Miglioramento del sito e dei servizi offerti | Legittimo interesse | 24 mesi in forma aggregata |
| Comunicazioni promozionali su nuovi corsi | Consenso esplicito | Fino a revoca del consenso |
| Adempimento obblighi contabili e fiscali | Obbligo legale | 10 anni |
Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli comunicati al momento della raccolta, a meno che non otteniamo un nuovo consenso specifico.
4. I Tuoi Diritti sul Trattamento dei Dati
Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi chiedere e come esercitare questi diritti:
Diritto di Accesso
Puoi ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ricevere una copia delle informazioni che ti riguardano. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiedere di correggerli o integrarli. Provvederemo immediatamente alla modifica.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso, salvo obblighi di legge che ci impongono di conservarli.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in caso di contestazioni sulla loro esattezza o legittimità del trattamento.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti da parte nostra.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.
Come esercitare i tuoi diritti:
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta via email a help@xalynthorva.sbs oppure tramite raccomandata al nostro indirizzo legale. Verifica la tua identità allegando copia di un documento di riconoscimento valido.
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Nei casi complessi potremmo aver bisogno di ulteriori 60 giorni, ma ti informeremo tempestivamente.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Rispettiamo la riservatezza delle tue informazioni e le condividiamo solo quando strettamente necessario:
Fornitori di servizi autorizzati
- Provider di hosting web per mantenere operativo il nostro sito (server localizzati in UE)
- Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate (solo con il tuo consenso)
- Piattaforme di analisi web per comprendere come viene utilizzato il sito (dati anonimi o pseudonimizzati)
- Processori di pagamento per gestire transazioni sicure (non memorizziamo dati delle carte di credito)
Obblighi legali
Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge italiana o europea, da autorità giudiziarie, forze dell'ordine o altre autorità pubbliche competenti.
Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo hanno firmato accordi di trattamento dati che garantiscono la conformità al GDPR e l'adozione di adeguate misure di sicurezza.
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali.
6. Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:
- Cifratura SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
- Sistemi firewall e protezione anti-malware aggiornati regolarmente
- Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato con credenziali individuali
- Backup regolari e sicuri delle informazioni con conservazione crittografata
- Procedure di gestione degli incidenti per rispondere prontamente a eventuali violazioni
- Formazione continua del personale sulle pratiche di protezione dei dati
- Valutazioni periodiche dei rischi e aggiornamento delle misure di sicurezza
Nonostante gli elevati standard di sicurezza, nessun sistema può essere garantito al 100% sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.
7. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e comprendere come viene utilizzato il servizio.
Tipologie di cookie utilizzati
-
Cookie tecnici essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'uso delle funzionalità base. Non richiedono consenso.
- Cookie di sessione per mantenere lo stato di login
- Cookie per memorizzare le preferenze linguistiche
-
Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni anonime. Richiedono il tuo consenso.
- Pagine più visitate e percorsi di navigazione
- Tempo medio di permanenza sul sito
- Dispositivi e browser utilizzati
- Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e impostazioni per offrirti un'esperienza personalizzata durante le visite successive.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità del sito.
8. Trasferimento Dati Internazionali
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. I nostri server principali sono localizzati in Italia e Germania.
Nel caso eccezionale in cui dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che:
- Il paese destinatario sia riconosciuto dalla Commissione Europea come dotato di livello adeguato di protezione
- Siano in vigore Clausole Contrattuali Standard approvate dalla UE
- Il destinatario aderisca a schemi di certificazione riconosciuti (es. Privacy Shield successore)
Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, ti informeremo e richiederemo il tuo consenso esplicito quando necessario.
9. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
Dati di contatto e richieste informazioni: 12 mesi dalla tua ultima interazione con noi, salvo tu non diventi nostro cliente.
Dati dei partecipanti ai corsi: Per la durata del corso più 2 anni per eventuali reclami o contestazioni.
Dati contabili e fatture: 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani.
Dati per finalità di marketing: Fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione attiva.
Dati analitici anonimi: 24 mesi in forma aggregata per analisi statistiche.
Alla scadenza dei termini di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.
10. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguata autorizzazione, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.
I genitori o tutori che desiderano esaminare, modificare o cancellare i dati del minore possono contattarci utilizzando i riferimenti riportati in fondo a questa pagina.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti normativi.
In caso di modifiche sostanziali che incidono sui tuoi diritti, ti informeremo attraverso:
- Un avviso ben visibile sul nostro sito web
- Una comunicazione via email all'indirizzo che ci hai fornito
- Una richiesta di nuovo consenso quando richiesto dalla legge
Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.
12. Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Centralino: +39 06.696771
Sito web: www.garanteprivacy.it
Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme qualsiasi preoccupazione riguardo ai tuoi dati.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
Email: help@xalynthorva.sbs
Telefono: +39 391 387 8669
Indirizzo postale: Via Casa Manzo, 24b, 84100 Salerno SA, Italia
Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni. Se la richiesta è complessa o numerosa, potremmo aver bisogno di ulteriori 60 giorni, ma ti informeremo del prolungamento entro il primo mese.